La crescita di AUTODOC nel 2025 e le modalità per affrontare le sfide

L’acquisto di ricambi auto online suscita ancora dubbi in molti automobilisti. Il ricambio sarà compatibile? Arriverà in tempo? L’azienda berlinese AUTODOC, attiva dal 2008 e cresciuta fino a contare 6.000 dipendenti in 13 paesi, risponde a queste domande in tre modi: ampliamento della rete logistica (nuovo hub a Gand aperto con l’obiettivo di migliorare la logistica per i paesi dell’Europa meridionale), rafforzamento dell’assistenza clienti (live chat in italiano e reso entro 200 giorni) e sviluppo del settore B2B per i professionisti. Il risultato: nei primi nove mesi del 2025 il fatturato è cresciuto del 17% raggiungendo 1,33 miliardi di euro, mentre la base di clienti attivi ha raggiunto i 9,1 milioni di persone.